Sorunun devam etmesi üzerine araç sahibi, aracını yeniden yetkili servise götürdü. Bu kez, Fransa’daki teknik ekibin araca bağlandığı ve yapılan incelemeler sonucunda aracın şanzımanında ciddi bir sorun tespit edildiği ifade edildi. Şanzımanın tamamen değiştirilmesi gerektiği belirtilirken, araç sahibinin mağduriyeti büyüdü.
Araç Sahibi: “Sıfır Araç Aldım, Ama Yolda Kaldım”
Yaşadığı sıkıntılar nedeniyle büyük hayal kırıklığı yaşayan araç sahibi, konuyla ilgili şu ifadeleri kullandı:
“Büyük bir heyecanla aldığım sıfır kilometre Peugeot 5008 Hybrid araç daha 200 kilometrede yolda kaldı. İlk arızada servise götürdüm, güncelleme yapıldı, sorun çözüldü dendi. Ancak ertesi gün tekrar aynı sorunla yolda kaldım. Daha sonra şanzıman arızası olduğu söylendi ve şanzımanın değiştirilmesi gerektiği bildirildi. Sıfır araç aldım ama sürekli sorun yaşadım. Bu kabul edilemez. Peugeot yetkililerinden mağduriyetimi gidermelerini ve bir an önce çözüm üretmelerini bekliyorum.”
Ayıplı Mal Tartışması Gündemde
Tüketici Hakları Yasası’na göre sıfır kilometre bir araçta yaşanan bu tür büyük arızalar, “ayıplı mal” kapsamına girebiliyor. Araç sahipleri, bu tür durumlarda tamir yerine araç değişimi, ücret iadesi veya ek bir tazminat talep etme hakkına sahip. Ancak süreç, çoğu zaman üretici firma ve servisler arasında bir çözüm süreci gerektiriyor.
Yaşanan olay, tüketiciler arasında sıfır araç alımında yaşanan sorunları ve üreticilerin sorumluluklarını yeniden gündeme getirdi. Araç sahibinin mağduriyetini gidermek için Peugeot yetkililerinin nasıl bir çözüm üreteceği merakla bekleniyor.
Kaynak: samsunsondakika.com.tr
